Sikca Sorulan Sorular

Siparis icin iletisim formu uzerinden kutu tipi, adet, dolgu tercihi ve teslimat sehri bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir. Talebinize gore hazirlanmis fiyat teklifi size e-posta veya telefon ile iletilir. Onay sonrasi uretim baslar.

Kisisel hediyeler icin minimum siparis gerekliligi yoktur; tek bir pralin kutusu veya tablet cikolata siparis edilebilir. Kurumsal siparisler icin minimum adetler teklif asamasinda belirtilmektedir.

Standart siparisler icin uretim genellikle birkac is gunu icerisinde tamamlanir. Buyuk adetli veya ozel tasarimli siparislerde bu sure uzayabilir. Kesin teslimat takvimi siparis onayinda ayrica bildirilir. Kargo suresi teslimat adresine bagli olarak degisir.

Turkiye genelinde kargo ile teslimat yapilmaktadir. Cikolata hassas bir urun oldugu icin, sicak hava kosullarinda ozel ambalajlama ve sogu zincir destekli kargo secenekleri degerlendirilebilir. Teslimat detaylari siparis onayinda netlestirilir.

Her siparis ozel uretim oldugu icin nihai fiyat; secilen dolgu cesidi, kakao orani, ambalaj tipi ve siparis adedine bagli olarak degisir. Sayfamizdaki ornek fiyat araliklari genel bir fikir vermesi icin sunulmaktadir. Kesin fiyat teklifi icin iletisim formu uzerinden detay paylasilmasi gerekmektedir.

Tum urunlerimiz ayni atolyede uretilmektedir ve capraz kontaminasyon riski bulunmaktadir. Sut, findik, fistik (Antep fistigi ve yer fistigi), badem, ceviz, soya ve gluten icerme olasiligi vardir. Gida alerjiniz veya hassasiyetiniz varsa, siparis oncesinde iletisim formu uzerinden detayli icerik bilgisi talep etmenizi oneririz. Ayrintili bilgi icin saklama ve icerik sayfamizi inceleyebilirsiniz.

16–20 derece arasinda, karanlik ve kuru bir ortamda saklama onerilir. Buzdolabinda saklama tercih edilmez cunku nem cikolata yuzeyinde cicelemeye neden olabilir. Detayli saklama onerileri icin saklama rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Evet, kurumsal siparisler icin firma logosu, ozel mesaj ve marka renkleriyle uyumlu etiket tasarimi yapilmaktadir. Etiketler kutu kapagina veya ambalaj bandina uygulanir. Ozel etiket hizmeti icin tahmini fiyat araligi 90–240 TL olup, tasarim karmasikligi ve adet sayisina gore degisebilir.

Fiyat teklifi onaylandiktan sonra odeme yontemleri hakkinda bilgi verilmektedir. Odeme detaylari siparis sureci icerisinde ayrica belirlenir.

Uretim baslamadan once dolgu tercihinizi degistirebilirsiniz. Uretim asamasina gecildikten sonra degisiklik yapilmasi mumkun olmayabilir. Degisiklik taleplerinizi mumkun olan en erken surede iletmeniz onerilir.